L’appel téléphonique

Crédit photo :  American business man making a mobile phone call – Black people

 

Chers fils et filles à papa !

J’espère que vous allez bien !

Je trépigne de joie en ce jour où je reprends ma plume pour réaliser l’analyse d’un sujet qui secoue la toile congolaise. En effet, depuis le 28 Juin 2019, une note vocale circule sur internet l’on peut entendre clairement la voix de deux personnes conversant. Vous me direz que c’est un sujet banal, nous faisons tous des notes vocales. Et bien figurez-vous que cette note vocale n’est autre que l’enregistrement d’un appel téléphonique impliquant deux protagonistes connus du public congolais. L’appel commence par :

• « Allô ? Mes respects Madame la ministre !
• Bonjour Mon colonel »

On distingue clairement les voix de deux personnalités publiques congolaises, notamment celle du ministre de la jeunesse et de l’éducation civique (Destinée Doukaga) et celle du directeur général adjoint de la police (André Obami Itou). En résumé, le ministre de la jeunesse passait un coup de fil au directeur général adjoint de la police concernant un courrier qui avait été classé sans suite. Apparemment, Destinée Doukaga souhaitait avoir la protection de la police pour une raison qui n’a pas été précisé. Il se trouve que ce courrier n’est jamais parvenu aux mains de André Obami Itou, malgré la présence d’un accusé de réception. La discussion a vite tourné au vinaigre à cause du ton nonchalant du colonel et une submersion de sentiments de la ministre.

 Ce qui me plaît

Cette discussion a fait le tour de la toile et sur Twitter, les congolais (dont moi 🙂 oui je plaide coupable) n’ont pas hésité à faire des blagues autour du sujet ! Nous avons rigolé toute la journée. Cependant, comme on dit chez nous « les bonnes choses ont toujours une fin » !   J’aimerais faire une analyse plus sérieuse des propos tenus par la ministre ainsi que le colonel.

Comment en est-on arrivé là ? On parle quand même d’un courrier !  

Certes, cette discussion a fait rire plus d’un mais elle est aussi révélatrice de l’état d’esprit de l’administration congolaise. Destinée DOUKAGA demandait au colonel la procédure à adopter pour avoir des policiers à son service parce qu’elle avait déjà vu ces hommes et femmes en noirs protégeant les bâtiments publics. André Obami Itou fils a répondu de manière désinvolte « Demandez-leur. Sincèrement, ce n’est pas la vocation de la police ». De là a débuté un échange musclé entre les deux personnages. Je me demande toujours pourquoi cet appel a été enregistré, de plus, envoyé sur internet. Bref…

« Pourquoi vous les fils à papa, vous êtes toujours comme ça ? » – Destinée Doukaga

A en juger par cette phrase, ce n’est pas la première fois que la dame soit confrontée à ce genre de situations. Il convient de noter que André Obami Itou fils n’est autre que le fils de Obami Itou, ancien président du Sénat de 2007 à 2017. Il se trouve certains enfants des personnes hauts placées adoptent des comportements parfois désagréables. Généralement, ils ne sont pas punis pour leurs attitudes car ils sont protégés par leurs parents. Cela révèle que le système congolais fonctionne sur la base des relations. Dans l’administration congolaise, les citoyens sont considérés suivant leurs affiliations et leur entourage. Les demandes (passeport, carte nationale d’identité, protection rapprochée, …) sont pas traitées à la même vitesse. L’attitude des salariés dans ces endroits varient suivant le rang et l’affiliation de l’interlocuteur. Ce point constitue un blocage dans l’avancement de notre société car les disparités sont encore plus marquantes.

Frustration et nerfs qui tombent

A la fin de note vocale, on entend DOUKAGA fondre en larmes à la limite après s’être déchainée au téléphone. Elle a demandé à ce que le colonel soit, je cite « courtois » dans ses propos et surtout aie plus de pudeur. Elle insinue que Obami Itou lui a parlé sur ce ton parce qu’elle est jeune (c’est une trentenaire). Ceci démontre que malgré ses actions, elle a du mal à trouver sa place au sein de ce gouvernement. Elle ne se sent pas considérée au même titre que les autres ministres pour deux raisons : elle est jeune et c’est une femme. Ceci remet en question d’une part la place de la femme dans la société congolaise et surtout au sein du gouvernement. D’autre part, la place de la jeunesse dans le développement du pays. Les jeunes peuvent être diplômés mais s’ils ne sont pas insérés dans le processus du développement, les choses ne bougeront pas beaucoup. Au Congo, être l’aîné permet de bénéficier du respect des plus jeunes de manière automatique, peu importe l’attitude de la personne concernée. On marque bien la différence avec les « yaya ». Cette tradition devrait s’arrêter dans les milieux professionnels. Nous avons besoin de performances et de résultats satisfaisants peu importe l’âge.

Je pense que la réaction de la ministre est due à une accumulation de péripéties. Elle a une forte personnalité, je n’en doute pas, mais manager demande plus de qualités. Ce que j’ai entendu dans sa voix, c’était l’extériorisation d’une certaine frustration.

 Les « je suis… », « j’ai été nommé par… », « Je le dirai à … »

C’était trop ! Cette réaction était littéralement démesurée et inappropriée face à la situation. Ce n’était pas nécessaire. Elle est montée sur ses grands chevaux pour rien et à la limite j’avais l’impression d’entendre une ado qui dit « je vais le dire à papa ». Déjà qu’elle enchaîne les faux pas sans faire exprès. Cela ne servait pas à grand-chose d’utiliser ce genre de discours, surtout pas pour un courrier. D’ailleurs, en tant que ministre, la balance ne penche pas en sa faveur malheureusement. Elle est chef d’un autre département et ne peut pas se permettre de parler sur ce ton au subalterne d’un autre ministre (le « vous êtes impoli » était sec). En fait c’est comme si elle remettait en question les capacités managériales de son collègue. Elle aurait dû s’adresser à son homologue.

Bref, de manière générale, les congolais adorent les titres, mais n’assument pas forcément les responsabilités qui vont avec.

 Tribalisme : « C’est parce qu’on ne vient pas de la même région »

Ce passage n’était nécessaire non plus. Mais bon, nous sommes tous humains et nous mettrons ce passage sur le compte de la colère (ou pas mdr). Vous savez aussi bien que moi l’administration congolaise fonctionne de façon atypique. Qu’on le veule ou pas le tribalisme est un phénomène très présent dans ces endroits.

 Sinon, où sont ces procédures ?

Souvenez-vous, à la base, elle ne cherchait qu’une procédure. Alors, quelqu’un sait où peut-on trouver ces procédures ? Parce que visiblement, le directeur général adjoint de la police congolaise ne le sait pas. Ça me rappelle que je dois lire et retenir mes procédures aussi mdr. C’est intéressant d’analyser cet appel mais l’autre problème majeur est de savoir où se trouve ces fameuses procédures, en espérant qu’elles existent. Quelqu’un devrait penser à les dématérialiser et les mettre en ligne. De plus, il serait judicieux de mettre à disposition du public ces procédures au sein des mairies, des communes.

ParDebby